# How to win when software is not a moat \| Evan Spiegel (Snapchat CEO)

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- Published: 2026-04-26
- Source video: [Watch on YouTube](https://youtube.com/watch?v=-7Yol5vX5xw)
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- Language: Simplified Chinese

## Summary

**分发才是最强护城河**

这期访谈中，Snap 首席执行官埃文·斯皮格尔强调，在人工智能时代，分发能力比单纯的产品功能更像护城河，而人类因素与社会接受度将决定技术真正如何被采用。与此同时，他回顾了 Snapchat 多年来如何通过洞察亲密关系、打造故事和增强现实生态、以及坚持高频设计迭代来持续创新，并解释了公司为什么要长期投入硬件来把计算带回真实世界、让人更自然地连接彼此。

这期访谈的核心结论是：在人工智能时代，真正的护城河不再是软件本身，而是分发、生态和产品体验。埃文·斯皮格尔认为，很多人过度关注“做对产品”，却低估了“把产品送到用户手里并让用户持续使用”的难度；对于社交消费产品尤其如此。Snap之所以能长期存活，关键在于抓住了移动端早期的分发窗口，并且把价值从“连接所有人”转向“连接最重要的人”，再叠加故事、阅后即焚等符合真实社交心理的产品设计，才形成差异化。

他强调，软件容易被复制，因此更持久的防御来自平台、生态和硬件。Snap早早意识到功能会被模仿，于是转向构建创作者、开发者与用户之间的生态，并持续投入眼镜等硬件，试图把计算从手机屏幕上移到更自然、更具社交性的形态上。对他来说，未来计算机应当帮助人更真实地连接现实世界，而不是让人更孤立。

在组织层面，Snap的创新来自一种“快与慢并存”的结构：小而扁平的设计团队负责高频试错，大团队负责规模化交付与稳定性，二者通过强协作保持创造力。埃文认为，优秀设计师需要广度、同理心和极高的产出节奏；AI正在让设计师更能直接参与编码与原型实现，但设计仍应是产品质量与一致性的关键把关者。总体而言，他相信AI会放大人类创造力，但技术能否被接受，最终取决于人性、社会习惯和用户是否真正愿意采用。